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定子是電動機(jī)靜止不動的部分。定子由定子鐵芯、定子繞組和機(jī)座三部分組成。定子的主要作用是產(chǎn)生旋轉(zhuǎn)磁場，而轉(zhuǎn)子的主要作用是在旋轉(zhuǎn)磁場中被磁力線切割進(jìn)而產(chǎn)生（輸出）電流。

電機(jī)定子的組成

定子通常由鐵心、線圈、骨架（有的沒有）、引線、拉簧等組成。定子有兩種接線方式，一種是4線式，轉(zhuǎn)子串連接在2個定子繞組之間，一種是2線式，2個定子繞組連接好后再與轉(zhuǎn)子串連接好后再與轉(zhuǎn)子串連接，（將4線式對角的2根引線接在一起）。兩種接線方式不同，但可以通用。引接線方式有兩種：一種是軟線引出；一種是靠骨架上的插接件引出，該種繞線時要保留骨架。

電機(jī)定子故障處理

定子常見故障包括繞組斷路、短路、接地、拉簧與刷握接觸不良、拉簧燒斷、定子固定螺栓松動等。

為了達(dá)到定子的通用性，有的修理人員對相同鐵心型號，把疊厚改變（用電工刀分開一部分），把繞組的匝數(shù)也綜合平均，進(jìn)行加工處理，這樣定子通用性增強(qiáng)。小編建議，為了保證功率輸出充足，應(yīng)使鐵心專用化為好。只有保證達(dá)到原機(jī)定子的疊厚才能保證整機(jī)的性能參數(shù)。

有的鋸鋁機(jī)定子有2組繞組，1組是勵磁繞組，另1組是制動繞組，其作用是當(dāng)勵磁繞組斷電時，馬上產(chǎn)生反向轉(zhuǎn)矩，使鋸片立刻停下來，提高安全系數(shù)。

售后服務(wù)參考條文

售前服務(wù)：
了解顧客對電機(jī)質(zhì)量、安全、安裝、使用、交貨期、服務(wù)等要求，以更好地向不同類型客戶服務(wù)；
售中服務(wù)：
不斷了解客戶需求的變化，以能不斷適應(yīng)客戶當(dāng)前及將來的期望；
售后服務(wù)：
服務(wù)用戶是我們一切工作的出發(fā)點。凡用戶反饋回來的信息，全部記錄在案，對客戶提出的意見12小時內(nèi)予以答復(fù)；需要上門服務(wù)的不論是產(chǎn)品質(zhì)量問題還是用戶要求，省內(nèi)24小時內(nèi)趕到現(xiàn)場，省外最遲36小時趕到現(xiàn)場，做到質(zhì)量問題不解決、技術(shù)人員不撤離，直到用戶滿意為止。
我們的售后服務(wù)理念：
1、企業(yè)堅持以質(zhì)量求生存，以服務(wù)贏信譽(yù)，盡最大努力為用戶提供一流的產(chǎn)品、一流的服務(wù)。
2、產(chǎn)品的原材料、外購?fù)鈪f(xié)件，擇優(yōu)和選定相應(yīng)質(zhì)量承諾單位采購。
3、遵守“產(chǎn)品質(zhì)量法”的規(guī)定，設(shè)計制造嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)及合同要求。
4、在用戶妥善保管、正確安裝、正確使用的條件下，產(chǎn)品保質(zhì)期自使用之日起十二個月，同時不超過發(fā)貨之日十二個月免費(fèi)修理、更換備件。
5、根據(jù)用戶要求開展安裝、調(diào)試、維修、技術(shù)咨詢等其他服務(wù)項目，保證兌現(xiàn)“三包”。
6、認(rèn)真接待和處理用戶反映的質(zhì)量問題，省內(nèi)用戶24小時內(nèi)到現(xiàn)場處理，省外用戶36小時內(nèi)做處理意見或到現(xiàn)場處理，省外各辦事處 公司配備專業(yè)服務(wù)人員就地跟蹤服務(wù)。
7、定期進(jìn)行用戶咨詢活動，及時反饋質(zhì)量信息，做好售后服務(wù)。